3 आर - रिटेलिंग, रिक्रूटिंग और रिटेंशन - ये तीनों हर्बल लाइफ की सफलता के महत्वपूर्ण भाग हैं। अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रतिदिन इन सिद्धांतों एवं नीतियों का उपयोग करें।

रिटेलिंग (खुदरा व्यापार करना)

हर्बालाइफ के संस्थापक और पहले डिस्ट्रीब्यूटर मार्क हूग्स (1956-2000) का मानना था कि हर्बालाइफ की रिटेलिंग ही सफलता का रहस्य है। याद रखें, जितना लोगों से बात करेंगे, उतना ही स्वाभाविक रूप से आप प्राप्त करेंगे और आपको सफलता प्राप्त होगी

रिटेल के तरीके

• उत्पाद इस्तेमाल करें, पहनिए ओढ़िए और बात कीजिए
• उत्पाद इस्तेमाल करें, पहनिए ओढ़िए और कीजिए
• अपने प्रभावी दायरे तक पहुंचें
• सामग्री बांटें, सर्वे करें और प्रोमोशन में हिस्सा लें
• सबसे जरुरी, अपना स्टाइल अपनाएं और वो करें जो आपको बेहत्तर बनाएं

हर ग्राहक से व्यक्तिगत रिश्ता

बात हर किसी के लिए कुछ न कुछ जरुर है। Ranging from वेट मैनेजमेंट और एनर्जी और फिटनेंस to टारगेटेड- न्यूट्रीशन और पर्सनल केयर और आउटर- न्यूट्रीशन तक सब कुछ।

किसे रिटेल करें?

• जो भी वजन कम करना चाहे, बनाए रखना या बढ़ाना चाहे।
• जो भी खास मौकों के लिए शेप में आना चाहे
• जो सेहतमंद जीवन शैली जीना चाहे
• जो भी अपना पूरा- न्यूट्रीशन बेहतर करना चाहे 

रिक्रूटिंग (भर्ती)

आप अपने सबसे अच्छे एडवरटाइज़र है इसलिए अपनी कामयाबी की कहानी जरुरी है सब बताना। आपकी सफलता दूसरों की प्रेरणा बनेगी और उन्हें हर्बालाइफ में आने को आकर्षित करेगी।

हर्बालाइफ आफर्स

• सर्वोत्तम भेंट- शुरुआती कम खर्च से शुरु होने हर्बालाइफ के मार्केटिंग प्लान आज
• मजबूत ट्रेनिंग- कम्पनी इवेंट से लेकर ऑनलाइन टूल्स उत्पादस में से एक हैं।
• सर्वोत्तम उत्पादस- हर्बालाइफ के वैज्ञानिक फार्मूलों वाले उत्पादस दुनिया के सर्वोत्तम
• जगजाहिर सफलता-हर्बालाइफ की सफलता का रिकार्ड तीन दशकों से अधिक और लाखों लोगों तक फैला है।

किसकी दिलचस्पी होगी?

• आपको संतुष्ट ग्राहक ही नये सदस्यों का द्वार खोलेंगे
• उन तक पहुंचेगें जो अधिक कमाना चाहते है और घर से काम करते हैं।
• अपने सर्कल के लोगों के रेफरेंस का पता लगाएं
• एक मिसाल बनें- अपने डाउनलाइन और ग्राहक्स के साथ मजबूत रिश्ता कायम करें जो बिजनेस का अनुसरण करें।

महत्वपूर्ण बातें-

• अपने ग्राहक्स और परिवार एवं मित्रों पर नजर रखें
• न्यूट्रीशियन क्लब में शेक पार्टी में हिस्सा लें या आयोजित करें
• सम्पर्क के लिए हमारी सेल्स स्किप्ट डाउनलोड करें
• लम्बे समय के ग्राहक्स बनाएं, रिक्रूटिंग होना स्वाभाविक है।
• इवेंट में हिस्सा लें और ट्रेनिंग वीडियो देखें।.

रिटेंशन (जुड़े रहना)

दीर्घकालिक सफलता के लिए ग्राहक और डिस्ट्रीब्यूटर का जुड़े रहना महत्वपूर्ण है। वर्तमान ग्राहकों और डिस्ट्रीब्यूटरों के प्रति ईमानदार रहने के साथ-साथ नई संभावनाओं के लिए रिक्रूट और रिटेल जारी रखकर आप व्यापार को और अधिक स्थिर कर सकते हैं।

ग्राहक का जुड़े रहना

संतुष्ट ग्राहक आपके व्यापार की जीवन शक्ति हैं। जब वे परिणामों को देखते हैं तो वह न सिर्फ आपकी जीवन पर प्रभाव डालते हैं बल्कि आपके व्यापार कि सिफारिश भी वे स्वयं करते हैं।

• उपलब्ध रहें और तुरंत प्रत्युत्तर दें। उसी दिन प्रत्युत्तर देना सर्वोत्तम है।
• अपने ग्राहकों पर नज़र रखने के लिए सिस्टम बनाएं और BizWorks के लिए साइन अप करें।
• ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने के लिए उनकी आयु, स्वास्थ्य और विचार, परिवारिक सदस्य, जन्मदिन आदि की जानकारी का रिकॉर्ड करें और उसे याद रखें।
• नए उत्पाद से परिचय कराने के लिए अवसर खोजें। उदाहरण के लिए वेट-मैनेजमेंट ग्राहक हमारे टारगेटिड-न्यूट्रीशन, एनर्जी एवं फिटनेस, और पर्सनल केयर | आउटर न्यूट्रीशन उत्पाद में भी रूचि रख सकता है।
• फॉलो-अप कॉल और एपाइंटमेंट के माध्यम से अपने ग्राहकों से संपर्क में रहें।

डिस्ट्रीब्यूटर का जुड़े रहना

सफलता के लिए डिस्ट्रीब्यूटर का जुड़े रहना जरुरी है। बिजनेस को तेजी से बढ़ाने के लिए उन्हें सावधानी से ट्रेन करना उन्हें आगे रखना जरुरी है

• एक मिसाल बनकर नेतृत्व करें।
• नये डिस्ट्रीब्यूटर को सलाह दें और अपने अनुभव उनसे बांटे।
• सुनिश्चत करें कि आपके सभी सुपरवाइजर्स पुन:योग्यता के लिए तैयार है।सुपरवाइजर रिक्वालिकेशन टूल्स डाउनलोड करें।
• लगातार जांच करें। अपने नीचे वालों (डाउनलाइन) को फोन, ई-मेल पर क्लिककर संपर्क बनाए रखें।
• एक BizWorks एकाउंट खोलें तथा अपनी बढ़त डाउनलाइन को सूचित करें।
• अपने से नीचे वालों को इवेंट में हिस्सा लेने के लिए उत्साहित करें और ट्रेनिंग में उनसे मुलाकात करें।

मूलभूत उत्पाद

स्वादिष्ट हर्बलाइफ ® प्रोटीन वाले शेक -आवश्यक विटामिनों , खनिजों और पोषक तत्वों से भरपूर - व्यस्त और भ्रमण शील व्यक्ति के लिए उत्तम हैं । यदि आप शीघ्र और पोषक भोजन चाहते हैं, तो आपको दोनों ही तब मिलेंगे जब आप अपनी भूख को शांत करने के लिए और अपने वजन को प्रबंधित करने के लिए हर्बलाइफ® फॉर्मूला 1 शेक के लिए पहुंचेंगे ।

प्रोटीन

प्रोटीन की शक्ति से भूख को नियंत्रित करें तथा ऊर्जावान रहें । हर्बलाइफ ® प्रोटीन उत्पाद से खुद को बढ़ावा देने के लिए तीन अच्छे कारण हैं : भूख शांत करना और नियंत्रित करना; निम्न वसा वाली प्रोटीन के साथ पर्याप्त प्रोटीन सेवन करने का सपोर्ट ; दुबली मांसपेशियों को बनाना और रखरखाव करना ।

ऊर्जा और फिटनेस

आप चाहे एथलीट हों अथवा कभी-कभी खेलों में शामिल होते हो, आप जब व्यायाम करते हैं तब आपके शरीर की पोषण आवश्यकताएं बढ़ती हैं और ऊर्जा स्तरों में कमी आ जाती है।

निजी देखभाल (पर्सनल केयर)

अच्छे स्वास्थ्य के लिए शरीर के समान त्वचा और बाल को भी उचित पोषण की आवश्यकता होती है। हर्बालाइफ पर्सनल केयर® उत्पाद आपकी त्वचा और बालों को युवा बनाए रखते हैं। प्रोडक्ट के लाभों को बताने के लिए प्रेजेंटेशन और रेफरेंस गाइड का प्रयोग करें।

उत्पाद की देखभाल

हर्बलाइफ उत्पाद की संपूर्णता, सुरक्षा और विश्वसनीयता के लिए समर्पित है जिससे ग्राहकों को उत्पाद बहुत ही अच्छी हालत में मिलते हैं । कृपया अपने सामान के उचित भंडारण और परिवहन के लिए अतिरिक्त सावधानी बरतें !

तापमान देखें :

• कृपया सभी प्रकार के पाउडर, अल्पाहार, पेय पदार्थ और पूरक आहारों को कमरे के तापमान या इससे कम तापमान पर (68 से 77 डिग्री फहरेनहाइट या 20 से 25 डिग्री सेंटीग्रेट) ठंडे, सूखे स्थान में रखें ।
• एक बार खोले जाने पर तरल पदार्थ की ताजगी और असर को बनाए रखने के लिए , इसे सीलबंद कंटेनर में फ्रिज में रखें ।

सदैव बचें:

• अत्यधिक गर्मी
• सीधे धूप से
• नमी
• लंबे समय तक कार में भंडारण से

पोषण

हर्बलाइफ® उत्पादक लाभदायक सामग्रियों से बनाए जाते हैं तथा विश्वस्तरीय वैज्ञानिक तकनीक और शोध का उपयोग करके विकसित किए जाते हैं । हमारे प्रोटीन वाले शेक, विटामिन और आहार पूरक, ऊर्जा व तंदुरुस्ती के पेय, तथा त्वचा और बालों की देखभाल के उत्पाद, साथ में स्वस्थ भोजन और व्यायाम आपको आजीवन अच्छे स्वास्थ्य का आनंद लेने में सहायक हो सकते हैं ।

पोषण प्राप्त करने के लिए तीन चरण

• पोषण और जलयोजन – आप प्रभावित करने के लिए अपने शरीर में हर चीज लगाते हैं आप कैसे दिखते हैं और कैसा महसूस करते हैं । स्वस्थ बुढ़ापे के लिए, अपने ग्राहकों को इनके लिए प्रोत्साहित करें :

  • पोषक हर्बलाइफ® शेक का आनंद लें

  • भरपूर मात्रा में पानी पिएं

  • काफी फलों और सब्जियों के साथ स्वस्थ और पौष्टिक भोजन करें

• पूरक आहार – अधिकांश भारतीयों को उनके लिए सुझायी गयी पोषण की दैनिक मात्रा नहीं मिल पाती है । दिन में तीन बार हर्बलाइफ® पूरकों का सेवन करने से आपके ग्राहकों को अपने आहार में विटामिन और फाइबर शामिल करने में मदद मिलेगी ।

• त्वचा की उचित देखभाल – त्वचा की देखभाल विशेषरूप से जरूरी है क्योंकि भोजन में ऐसे बहुत ही कम एंटीऑक्सीडेंट खाए जाते हैं जो त्वचा की सतह के लिए प्रभावी हों । अपने ग्राहकों को त्वचा के स्वास्थ्य के लिए इन सुझावों को बताएं :

  • उनकी त्वचा साफ करने, सुधारने, नम करने और सुरक्षित करने के लिए हर्बलाइफ® पर्सनल केयर I आउटर नूट्रिशन उत्पादों को लगाएं ।

  • संपूर्ण पर्सनल केयर I आउटर नूट्रिशन लाइन को शोध द्वारा त्वचा की देखभाल के परहेज को वैयक्तिक बनाएं

नवीनता

हर्बलाइफ का उद्देश्य सर्वोच्च स्तर की गुणवत्ता, सर्वाधिक प्रभावी उत्पाद उपलब्ध कराना है । परिणामस्वरूप, हम नयी सामग्रियों और संशोधित फॉर्मूलों से उत्पादों का विस्तार कर रहे हैं ।आप उच्चतर मूल्य और बैहतर पोषण उपलब्ध कराने के लिए- नवीनतम तकनीक और विज्ञान का उपयोग करके संभव सर्वश्रेष्ठ फॉर्मूला बनाने के लिए हर्बलाइफ के वैज्ञानिकों पर भरोसा कर सकते हैं ।

हम सदैव यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हमारे ग्राहक उपलब्ध सर्वश्रेष्ठ उत्पाद प्राप्त हो ।

मूल पदार्थ

जबकि विज्ञान और शोध प्रत्येक हर्बलाइफ® उत्पादों को सुनिश्चित करते हैं, उनके पोषण संबंधी लाभ उत्तम सामग्री से ही शुरू हो जाते हैं । बीज से लेकर खिलाने तक, हम अपने ग्राहकों को सबसे बेहतर मूल्य और परिणाम देने के लिए सावधानीपूर्वक सामग्री का चयन और मूल्यांकन करते हैं।

हर्बलाइफ® उत्पाद सिद्ध विज्ञान द्वारा समर्थित हैं ।

गुणवता और उत्पादन

हर्बलाइफ® उत्पाद उच्च-स्तरीय मानकों में बनाए जाते हैं

• हर्बलाइफ® की व्यापक गुणवत्ता-आश्वासन प्रक्रियाएं हमारे विश्व भर के सभी निर्माणों पर लागू होती है । गुणवत्ता के लिए हमारी प्रतिबद्धता तभी से शुरू हो जाती है जब सावधानीपूर्वक निगरानी के तहत हमारी अत्याधुनिक प्रयोगशालाओं में कोई नया फॉर्मूला विकसित होता है ।

बेसिक ट्युटोरियल

बेसिक ट्युटोरियल: रिफ्रेशर की जरूरत है या सिर्फ अपने ज्ञान का टेस्ट लेना चाहते हैं? 15 मिनट में हर्बालाइफ मूल सिद्धांत प्राप्त करें।

जब आप अपना हर्बालाइफ वितरण कार्य शुरू करें तो आपको यहां दिए गए थोड़े से और कार्य करने होंगे। और अपने आयोजक से यह पूछना ना भूलें कि क्या उसके पास कोई अन्य विचार या सलाह अपने व्यापार को चलाने के लिए है।

बिजनेस-सेट अप चेकलिस्ट

• इंटरनेट एक्सेस एवं ईमेल सेट-अप करें।

• अपने व्यापारी खाते से ऑर्डर करें ताकि आप क्रेडिट कार्ड पेमेंट ले सकें।

• अपन टचफॉन नंबर सेट-अप करें।

• अपने घर में कार्यालय जगह बनाएं।

• डेली प्लानर और एपाइंटमेंट बुक खरीदें।

• अपने लक्ष्य एवं कार्य योजना लिखें!

सुझाव: MyHerbalife.com में हर्बालाइफ एडमिनस्ट्रेशन > पार्टनर्स पेज पर जाएं। अपने व्यापारिक खाते एवं टचफॉन नंबर पर बेसिक सेक्शन सेट करें।

क्या, आप सोचते हैं कि आप बेसिक में कुशल हो गए? अगले पेज में  "द बेसिक प्रश्नोत्तरी " पर अपने ज्ञान का टेस्ट लें।

आपत्ति ट्युटोरियल संभालना

आपत्ति: जानकारी के लिए अनुरोध

आपने उत्पाद प्रयोग करने के मूल सिद्धांत, हर्बालाइफ बटन रखने और लोगों से बात करने में कुशलता प्राप्त कर ली है। 

परंतु तब क्या जब आप लोगों से बाते करते हैं और वह कहते हैं "नहीं"? 

बहुत सा समय, आपत्तियां मतलब कि लोगों को और जानकारी चाहिए। आपत्तियों को संभालना के लिए अच्छा काम करना अच्छी बिक्री की कुंजी हो सकता है। 

आपने कौन सी आपत्तियां उठाईं?

कई हर्बालाइफ वितरक ग्राहक के रूप में शुरू करते हैं। क्या आप कभी ग्राहक थे? यदि ऐसा था, तो आपने कौन सी आपत्तियां उठाईं? 

सोचें कि आपके प्रायोजक ने आपकी आपत्तियों पर कैसी प्रतिक्रिया की। यदि इसने आपके लिए काम किया तो यह और लोगों के लिए भी काम कर सकता है! 

याद रखें: आप उत्पादों की भागीदारी उन लोगों के साथ कर रहे हैं जिन पर आपको विश्वास है कि उनको इनकी आवश्यकता है। जिस वस्तु में आप विश्वास रखते हैं उसमें भागीदारी "बिक्री" करने से बहुत आसान हैं।

बेसिक्स पर रिफ्रेशर की जरूरत है?